High Performance Academy

Durée: 5 jours complets ??? 40 heures par jour (pauses caf?? et d??jeuner inclus).

Certificat Professionnel En Excel et Op??ra

Le Certificat Professionnel En Excel et Op??ra vous pr??pare ?? ??tre capable de :

?? Ma??triser les fonctionnalit??s avanc??es d???Excel pour le suivi des r??servations et le reporting ;

?? Automatiser les t??ches r??currentes et optimiser la gestion des donn??es clients ;

?? Piloter efficacement le logiciel Opera PMS (Property Management System) pour g??rer les r??servations, check-in/out et historiques clients ;

?? Analyser les indicateurs de performance (KPI) du d??partement R??servation ;

?? Assurer la fiabilit?? des donn??es et la coordination avec les autres d??partements de l???h??tel ;

?? Mettre en pratique les outils sur des cas r??els et des situations op??rationnelles concr??tes.

Module 1 : Excel Avanc?? ??? Gestion des Donn??es
Module 2 : Excel Avanc?? ??? Reporting et Analyse
Module 3 : Opera PMS ??? Gestion des R??servations
Module 4 : Opera PMS ??? Reporting & Optimisation
Module 5 : Int??gration Excel & Opera ??? Cas Pratiques

??? R??ceptionnistes et Agents de r??servation
??? Comptables
??? Assistants administratifs et financiers
??? Chefs de R??ception et managers h??teliers
??? ??tudiants ou professionnels en reconversion

Aucun pr??-requis